ホテルD2Cを実現するプラットフォームブランド開発

- Project Information :
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CHILL'NN - ブランドを生み、育てる ただひとつの宿泊予約システム
- Date :
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Dec 2021
- Client :
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株式会社CHILLNN
プロジェクト概要
Outline
宿泊施設の独自ブランドづくりの輪を広げたい。個性あるホテル・旅館の「宿泊プラン」を、現代のコミュニケーションに乗せるプラットフォームブランド
HOTEL SHE, 、香林居をはじめとするホテルブランドを生み出し運営するL&G GLOBAL BUSINESS の龍崎翔子さんチームと協働し、新しい宿泊予約プラットフォームの構想ならびにロゴデザイン、ネーミングを担いました。


プロジェクトの背景
Background
マガザンキョウトの「ホテル特集」でつながった共感
2018年に HOTEL SHE, と展開したホテル特集。代表の龍崎さんと交わした「ホテルはメディアだと思う。」というキーワードから、時間をかけて対話と交流を重ねていきました。
その中で自然と生まれた意志は、「ホテルの特長が現れる宿泊プランを伝えるサービスが無い、つくりたい。」というものでした。

プロジェクトの発見
Discover
映えるホテル、映えないOTA
価格、部屋、プラン、日程、人数、写真、クチコミ…。
宿泊予約サービスに求められる機能は、実に多岐にわたります。
そのため既存のOTA(Online Travel Agent)は、多機能が原因による画面のテキスト情報の過多、フォーマット変更の余地の少なさに加え、長年の開発更新の蓄積から抜本的なリニューアルができない状況になっていました。
一方で、「映え」に代表される現代の魅力的な宿泊体験はビジュアルファーストでSNSにシェアされ、ホテルの集客導線として無くてはならないものになっています。
そのギャップを埋めるためのSaas開発を目指し、リサーチやプロトタイピングを行いました。
プロジェクトのチーム
Team
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龍崎 翔子
ホテルプロデューサー、株式会社CHILLNN 代表取締役
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永田 諒
株式会社CHILLNN CTO
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岩崎 達也
代表取締役 / 編集長
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岸本 敬子
デザイナー・イラストレーター / 准教授
プロジェクトの成果
Results
ブランドを生み、育てる
ただひとつの宿泊予約システム
CHILL’NN と名付けられたプラットフォームは、リリース後のピボットや改善を経て、350社以上が利用する新しい宿泊予約システムとして進化を続けています。
マガザンキョウトもCHILL’NNで宿泊プランを展開し、宿泊施設としての魅力をより一層伝えるためにフル活用しています。
宿泊施設のチャレンジを後押しするサービスとして、今後のさらなる発展へつながることを願っています。
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